Записи данного раздела используются пользователями системы при создании исходящих заявок в блоке Особые условия, в случае, если для перевозки требуются какие-либо специальные условия.
Для создания нового условия нажмите кнопку Добавить и заполните следующую форму.
Выберите тип условия:
Обычный - позволяет указать любое условие доставки по желанию клиента. При этом появляется возможность добавить дополнительное поле (с помощью соответствующего чекбокса).
Укажите название дополнительного поля и выберите его тип (дата, текст и т.п.). Новое условие доставки появится в блоке Особые условия при создании новой исходящей заявки.
Застраховать отправление - для данного типа условия чекбоксТребуется доп. поле проставлен по умолчанию, а в типе доп. поля выбрано число, для возможности указания суммы страховки.
Такси - для этого условия доставки также возможно наличие дополнительного поля. Например, для указания времени подачи такси.
Отправление с возвратом - данный тип условия используется в случае, если курьеру необходимо будет дождаться подписания получателем сопроводительных документов и вернуть их отправителю.
Отправление с возвратом (CSE ВПД) - возврат при доставке. Этот тип используется только для отправок курьерской компанией КСЕ и применяется в случае, если получателю необходимо вернуть любое отправление, предназначенное для отправителя.
Остальные типы условий не предполагают наличия дополнительного поля.
Для нового клиента в систему по умолчанию добавляются такие особые условия доставки как:
срочное отправление;
отправление с возвратом;
лично в руки;
застраховать отправление;
опись вложения.
В них можно поменять только название, иконку, подсказку и порядок отображения при создании новой заявки.
В данном поле Вы можете указать какие именно вложения могут быть при выборе конкретного условия доставки, оставить информацию о каких-либо необходимых действия курьера при доставке и т.п.
Это поле позволяет закреплять то или иное особое условие за одной или несколькими локациями. При этом выбранное особое условие не будет отображаться в заявках у пользователей других локаций (кроме администраторов и операторов). При проверке используется локация автора заявки. В случае если особое условие закреплено за локацией автора, то оператор увидит его при обработке данной заявки, даже если сам он относится к другой локации.
Особое условие без привязки к какой-либо локации будет отображаться у всех ролей.
