Пользователи

 
Раздел предназначен для регистрации новых пользователей и управления существующими.
 
Импорт и Экспорт пользователей:
 
Если система Effice только начинает свой запуск внутри Вашей компании, функция "Импорт из Excel" поможет Вам быстро и массово зарегистрировать сотрудников компании внутри системы. Допускается импорт файла до 10 Mb.
Файл импорта содержит следующие поля: E-mail, Фамилия, Имя, Отчество, Юр. лицо, Локация, Кост-центр, Способ доставки, Этаж, Рабочее место, Телефон, Роль, Особая отметка. Обратите внимание, что первая строка таблицы должна содержать названия полей для сопоставления в том порядке, в котором они перечислены.
E-mail, Фамилия, Имя, Юр. лицо, Локация, Кост-центр, Телефон должны быть обязательно заполнены, пустые ячейки не допускаются.
 
При импорте всем по умолчанию устанавливается роль - пользователь. Пароль в загрузочном файле не указывается, поэтому при первом входе в систему пользователю потребуется воспользоваться функцией Восстановление  пароля.
 
Также Вы можете обновлять данные пользователей с помощью функции Импорт. Для этого в файле импорта должен присутствовать столбец с ID. Если  ID пользователя не указан, то будет создана новая запись. Если обновляемый пользователь является Администратором системы, поля - Электронный адрес, Фамилия, Имя, Отчество, Роль не будут обновлены. Все поля таблицы обновления должны быть заполнены. Перед обновлением пользователей рекомендуется сначала выгрузить список текущих пользователей, внести изменения и удалить лишние столбцы.    
 
Шаблоны загрузки новых и обновления имеющихся пользователей Вы можете скачать перед загрузкой файла.
 
Для выгрузки всего списка зарегистрированных в системе Effice пользователей, нажмите на кнопку "Экспорт в Excel".
 
Важно!
 
При экспорте списка пользователей в Excel не выгружаются пароли пользователей.
 
 
Регистрация нового пользователя:
 
Чтобы добавить нового пользователя, нажмите кнопку Добавить и заполните открывшуюся форму. После внесения всей информации не забудьте Сохранить данные.
 
Пользователи
11.
 
Данное поле доступно только администраторам и операторам системы. Изменить его настройки для пользователя можно только в Меню - Пользователи.
 
22.
 
Оператор может присвоить пользователю Роль не выше своей, то есть Пользователь или Оператор, также он не может понизить роль  Администратора.
 
33.
 
Данное поле доступно только администраторам и операторам системы. Вы можете выбрать в нем необходимую отметку (из внесенных в раздел Отметки), которая в дальнейшем поможет Вам быстро найти нужных пользователей с помощью фильтра (например, штатный/внештатный сотрудник).
 
 
44.
 
В данном поле Вы можете выбрать пользователя-ассистента/ассистентов, на чье имя будут приходить уведомления о создании новых входящих заявок (например, на время отпуска основного сотрудника).
Поле доступно только операторам и администраторам системы и является обязательным для заполнения, если заполнено поле "Уведомление ассистента".
 
55.
 
Поле появляется только в случае заполнения предыдущего поля. Выберите кому будут приходить уведомления о новой входящей корреспонденции - только ассистенту или пользователю и ассистенту.
Поле является обязательным для заполнения, если заполнено поле "Ассистент". Уведомления приходят в случае соответствующих настроек в профиле.
 
66.
 
Персональный адрес используется в форме создания исходящих заявок при нажатии кнопки Заполнить моими данными. Если в профиле пользователя персональный адрес не заполнен, то при нажатии кнопки Заполнить моими данными - автоматически будет установлен чекбокс Отправка из офиса и подставится адрес локации, которая закреплена за пользователем в профиле.
 
77.
 
В случае, если пользователю не приходит письмо для активации учетной записи, то администратор или оператор системы могут активировать ее самостоятельно, поставив чекбокс в данное поле и сохранив изменения.
 
Важно!
 
В этом случае письмо для активации записи не будет отправлено пользователю и он сразу сможет войти в систему.
 
 
Редактирование данных пользователя:
 
Оператору доступна возможность вносить изменения в учетные записи пользователей. Настоятельно рекомендуем, использовать эту функцию только при крайней необходимости, так как пользователь может вносить изменения в свой профиль самостоятельно.