Данный раздел предназначен для поиска, просмотра и работы со всеми исходящими заявками, созданными пользователями. Здесь Вы можете обрабатывать заявки, распечатывать доставочные документы к ним, а также создавать новые заявки, если это необходимо.
С помощью функции Импорт Вы можете быстро и массово добавить новые записи в систему. Подходит для массового создания заявок и подготовки рассылок.
Заполните шаблон загрузочного файла в соответствии с описанными ниже рекомендациями, Выберите файл для загрузки и нажмите кнопку Загрузить файл.
Поиск пользователей осуществляется по email адресу. Если пользователь не найден в системе, то будет установлен чекбокс "Незарегистрированный пользователь".
Поле "Адрес" необязательно для заполнения, если указан офис. Будет установлен чекбокс "Отправка из/в офис".
Поле "Страна" и "Индекс" не обязательны для заполнения, если указан офис.
"Содержимое" заполняется в формате Содержимое:Описание:Кол-во. Например, Другое:Коробка:1|Документы:2
Несколько содержимых указываются через вертикальную черту (|). Например, Другое:Счета:1|Документы:2
"Особые условия" заполняются в формате Условие:Доп. поле(если обязательно). Например, Застраховать отправление:200 рублей
Несколько условий указываются через вертикальную черту (|). Например, Лично в руки|Застраховать отправление:200 рублей
Импорт условия "Тяжелые грузы" не поддерживается.
Максимальный размер файла - 10Mb
Для выгрузки в Excel всей информации по выбранным заявкам нажмите Экспорт.
В случае, если в исходящей заявке стоят отметки о том, что отправка производится из офиса в офис, то она является внутренней. После назначения исходящей заявке курьерской службы и получения статуса "Выполняется" - эта же заявка автоматически отобразится в разделе Входящей корреспонденции. При доставке заявки в офис получателя Вы можете найти ее во входящих по номеру ID или накладной, указать информацию о целостности содержимого и заполнить получателя.
Если исходящая заявка была оформлена как внутренняя, но у компании отключена функция "Использует внутреннюю почту" в разделе локации, то после передачи информации о доставке курьерской службой заявка автоматически перейдет в статус "Доставлено".
